บล็อก QuickEasy
5 คำถามสำคัญที่ช่วยทำความสะอาดกลยุทธ์เชิงปฏิบัติของธุรกิจคุณ
ฤดูใบไม้ผลิมาถึงแล้ว และนี่คือจุดที่ดีในการประเมินว่าเราทำได้ดีแค่ไหนจนถึงตอนนี้ ซึ่งให้เวลาเพียงพอในการปรับเปลี่ยนกลวิธีทางธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะไปถึงจุดหมายที่ต้องการภายในสิ้นปีงบประมาณ
ผมชอบคำว่า “กลวิธี” เพราะมันสื่อถึงการลงมือทำ การกระทำ การทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นจริง ผมชอบแบบนั้น กลยุทธ์ก็มีที่ทางของมัน อย่าเข้าใจผิดนะครับ ผมสนับสนุนกลยุทธ์เต็มที่ เราต้องการกลยุทธ์เพื่อวางแผนและกำหนดเส้นทางว่าจะพิชิตยอดเขาได้อย่างไร แต่กลวิธีหมายถึงเราได้ผูกเชือกรองเท้า สะพายเป้ และกำลังปีนขึ้นไป พร้อมแผนที่ในมือแล้ว
แล้วการ “ทำความสะอาดกลวิธี” คืออะไร ลองนึกภาพตามการเปรียบเทียบกับการเดินป่าของเรา สมมติว่าคุณปีนขึ้นภูเขามาได้เกินครึ่งทางแล้ว ขาของคุณปวดเมื่อย คุณเชื่อแน่ว่ามีใครแอบเพิ่มน้ำหนัก 5 กิโลกรัมลงในเป้ของคุณโดยไม่รู้ตัว และคุณต้องการหยุดพักหายใจอย่างมาก
คุณจึงวางเป้ลง จิบน้ำ เช็ดเหงื่อออกจากตา และสำรวจดูว่าตอนนี้อยู่ตรงไหนแล้ว คุณอาจใช้เวลานี้ปรับสายรัดเป้ใหม่ ย้ายสิ่งที่น่ารำคาญที่ทิ่มหลังคุณมาครึ่งชั่วโมงแล้ว เอาก้อนกรวดออกจากรองเท้า และเพลิดเพลินกับวิวไปพร้อมกัน หลังจากนั้นคุณจะรู้สึกสดชื่นขึ้นเล็กน้อย จึงยกเป้ขึ้น ก้มหน้า และเดินลุยต่อไป
นั่นคือสิ่งที่ผมหมายถึง “การทำความสะอาดกลวิธี” นี่คือห้าคำถามที่จะช่วยให้คุณปรับแนวทางเชิงกลวิธีของคุณให้สดใหม่ขึ้น:
1. ฉันมาถูกทางแล้วหรือยัง
กลับไปดูแผนที่ของคุณเสมอ นั่นคือกลยุทธ์ของคุณ หากคุณไม่มีจุดมุ่งหมายและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน คุณจะถูกโน้มน้าวโดยทุกความคิดเห็น บรีฟจากลูกค้า อารมณ์ของซัพพลายเออร์ และปัญหาของพนักงาน หากคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจน คุณจะรู้ว่างานใดที่ต้องทำและงานใดที่ควรปล่อยผ่าน
นอกเหนือจากวิสัยทัศน์ระยะยาวของธุรกิจแล้ว ลองให้แต่ละวันมีพันธกิจหรือวิสัยทัศน์ของตัวเอง ตั้งเป้าหมายให้ตัวเองทำงานสำคัญสองอย่างให้เสร็จในแต่ละวัน ด้วยวิธีนี้ ตารางงานของคุณจะมีประสิทธิผลและมีจุดมุ่งหมายมากขึ้น และคุณอาจพบว่าสามารถออกจากออฟฟิศได้ตรงเวลาปกติ
2. ฉันต้องปรับอะไรในกลวิธีทางธุรกิจของฉันบ้าง
มีวิธีที่ดีกว่าเสมอในการทำสิ่งต่าง ๆ จงเรียนรู้ที่จะปรับตัวได้ไว ที่สำคัญกว่านั้น จงพูดความจริงกับตัวเอง และถามตัวเองว่าอะไรในธุรกิจของคุณที่ยังปรับปรุงได้ อาจลองทำเป็นการพูดคุยกลุ่มกับทีมของคุณ และเตรียมพร้อมรับคำตอบที่ได้ การพูดว่า “เราทำแบบนี้มาตลอด” เป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณล้าสมัย ยังใช้สเปรดชีตในการสร้างคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้อยู่หรือไม่ ถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว ยังใช้เวลาสามสี่วันในการทำรายงานสิ้นเดือนอยู่หรือไม่ ถึงเวลาหาวิธีที่ดีกว่าแล้ว
3. ใครกำลังเดินเคียงข้างฉันอยู่
หากคุณมุ่งเน้นแต่ผลกำไรสุทธิเพียงอย่างเดียว คุณอาจกำลังมองข้ามทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของคุณ นั่นคือพนักงาน คนเหล่านี้ติดต่อกับลูกค้าของคุณทุกวัน พวกเขาดูแลโครงการและบริการของคุณ และท้ายที่สุดคือตัวแทนของแบรนด์คุณ จงยกย่องความเป็นเลิศ ให้รางวัลกับนวัตกรรม จ่ายเงินเดือนพวกเขาก่อนตัวคุณเอง และให้เวลาพักผ่อนแก่พวกเขา แล้วพวกเขาจะดูแลคุณและธุรกิจของคุณเป็นอย่างดีตอบแทน คุณต้องการให้คนที่ดีที่สุดเดินเคียงข้างคุณ
บุคลากรที่มีความสามารถระดับสูงในปัจจุบันมักถูกดึงดูดด้วยการทำงานที่ยืดหยุ่นมากกว่าผลตอบแทนทางการเงินเพียงอย่างเดียว การมอบความยืดหยุ่นในการทำงานให้พนักงานมีแนวโน้มจะช่วยให้อัตราการรักษาพนักงานดีขึ้น ทำให้บริษัทของคุณแข็งแกร่งขึ้นมาก ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ความกลัวที่จะสูญเสียการควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างวันทำงานเมื่อทีมงานบางส่วนทำงานจากที่บ้านนั้นเป็นเรื่องจริง นั่นเป็นเหตุผลที่ผมชอบ BOS เพราะการติดตามผลิตภาพระยะไกลที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้ผมสบายใจ
4. ฉันต้องการความช่วยเหลือจากไม้เท้าหรือไม่
การมอบหมายงานเป็นแบบฝึกหัดด้านความไว้วางใจอย่างแท้จริง แต่หากคุณตั้งใจจะขึ้นถึงยอดเขาโดยไม่บาดเจ็บ คุณต้องเรียนรู้ที่จะมอบหมายงาน จงยอมรับความจริงที่ว่าการพึ่งพาผู้อื่นไม่ใช่จุดอ่อน แต่เป็นความจำเป็นในทางปฏิบัติ แก่นแท้ของการมอบหมายงานคือคำถามเรื่องความสามารถและระบบ ไม่ใช่เรื่องการควบคุม
จ้างคนที่เหมาะสม คนที่คุณไว้วางใจได้ แล้วไว้วางใจพวกเขาจริง ๆ นอกจากนี้ ควรลงทุนในซอฟต์แวร์ปฏิบัติการธุรกิจที่เหมาะสม เพื่อให้คุณมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจได้อย่างชัดเจนเต็มที่
5. ฉันใช้เวลาเพลิดเพลินกับวิวหรือไม่
กับดักคือเราเชื่อว่ายิ่งเรายุ่งมากเท่าไร เราก็ยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าคนที่มีสุขภาพดีและได้พักผ่อนเพียงพอทำงานได้มากกว่าและดีกว่าคนที่เหนื่อยล้าและทำงานหนักเกินไป คุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว จงใช้เวลาเพลิดเพลินกับความสำเร็จของคุณ การเงยหน้าขึ้นจากการเดินลุยยังเป็นโอกาสที่ดีในการปรับกลวิธีทางธุรกิจของคุณ และตั้งเป้าหมายไปยังยอดเขาลูกต่อไปที่คุณต้องการพิชิต