แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการผลิตขนาดเล็ก

หากคุณบริหารธุรกิจการผลิตขนาดเล็ก CRM สำหรับ SME ของคุณไม่ควรหยุดอยู่แค่รายละเอียดผู้ติดต่อและบันทึกการขาย เพื่อให้มีประสิทธิภาพ คุณต้องรู้ว่าเสนอราคาอะไรไป สัญญาอะไรไว้ มีอะไรอยู่ในสต็อก มีอะไรอยู่ระหว่างสั่งซื้อ มีอะไรอยู่ในสายการผลิต มีอะไรจัดส่งไปแล้ว และบัญชีอยู่ในสถานะที่ดีหรือไม่ นี่คือโลกแห่งความเป็นจริงของธุรกิจการผลิต

ความสัมพันธ์ลูกค้าไม่ได้อยู่ในมุมใดมุมหนึ่งของธุรกิจอย่างเป็นระเบียบ แต่ส่งผลต่อการตั้งราคา การวางแผน การจัดหา การผลิต การบริการ กระแสเงินสด และการจัดส่ง

นี่คือเหตุผลที่ผู้ผลิตขนาดเล็กจำนวนมากโตเกินกว่าเครื่องมือ CRM พื้นฐานได้อย่างรวดเร็ว ที่ QuickEasy เราใช้เวลากว่า 20 ปีทำสิ่งเดียว นั่นคือสร้างระบบ ERP สำหรับ SME ที่มีฟังก์ชัน CRM ครบวงจร สำหรับธุรกิจที่มีความซับซ้อนมากกว่าที่เครื่องมือขายส่วนหน้าแบบง่าย ๆ จะรองรับได้

หากคุณผลิต แปรรูป พิมพ์ บรรจุภัณฑ์ ประกอบ ทำงานวิศวกรรม หรือบริหารงานที่กำหนดเอง คุณต้องการแพลตฟอร์มธุรกิจที่เชื่อมโยงการบริหารลูกค้าเข้ากับส่วนอื่นของการปฏิบัติงาน

ข้ามไปที่: แสดง QuickEasy BOS ให้ฉันดู

ภาพรวม

ก่อนที่คุณจะลงทุนใน CRM การเข้าใจให้ชัดเจนว่าอะไรสำคัญในธุรกิจการผลิตจะเป็นประโยชน์ นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้

ประเด็นสำคัญเบื้องต้น

• แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการผลิตขนาดเล็กมักเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการปฏิบัติงานของคุณ
• หากกระบวนการขายของคุณส่งผลต่อการเสนอราคา สต็อก การจัดซื้อ การผลิต หรือบัญชี ซอฟต์แวร์ CRM แบบเดี่ยวมักสร้างช่องว่าง
• ธุรกิจการผลิตต้องการการมองเห็น ไม่ใช่ระบบที่มากขึ้น
• QuickEasy BOS มอบ CRM บริการลูกค้า การเสนอราคา สินค้าคงคลัง การจัดหา การผลิต บัญชี และการรายงาน ไว้ในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยเพียงหนึ่งเดียว
• หมายความว่าความล่าช้าน้อยลง การบันทึกข้อมูลซ้ำซ้อนน้อยลง และการควบคุมที่ดีขึ้นทั่วทั้งธุรกิจ

แพลตฟอร์ม CRM สำหรับธุรกิจการผลิตขนาดเล็กคืออะไร?

แพลตฟอร์ม CRM สำหรับผู้ผลิตช่วยให้คุณบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ประวัติลูกค้า กิจกรรมการขาย ข้อซักถาม การติดตามงาน และการติดต่อด้านบริการ แต่สำหรับผู้ผลิต นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

ในธุรกิจของคุณ บทสนทนากับลูกค้ามักนำไปสู่สิ่งที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน ข้อซักถามด้านการขายอาจต้องการใบเสนอราคา ใบเสนอราคาอาจขึ้นอยู่กับต้นทุนปัจจุบัน สต็อก ระยะเวลานำเข้าของซัพพลายเออร์ หรือกำลังการผลิต ปัญหาด้านบริการอาจต้องการการดำเนินการจากฝ่ายผลิต คลังสินค้า บัญชี หรือการจัดซื้อ

ดังนั้น CRM ของคุณต้องทำงานร่วมกับส่วนอื่นของธุรกิจ ไม่ใช่แค่ทำงานคู่ขนานไปกับมัน

นี่คือจุดที่รายการ "CRM ที่ดีที่สุด" จำนวนมากพลาดประเด็นสำคัญ พวกเขามุ่งเน้นไปที่เครื่องมือขายทั่วไป แต่คุณต้องการซอฟต์แวร์ที่รองรับวิธีการทำงานจริงของธุรกิจการผลิต

ทำไมแพลตฟอร์ม CRM แบบเดี่ยวจำนวนมากจึงไม่เพียงพอสำหรับผู้ผลิต

CRM แบบเดี่ยวสามารถเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่เรียบง่ายมาก หากสิ่งที่คุณต้องการมีเพียงการบริหารผู้ติดต่อ บันทึกย่อ และการติดตามโอกาสขายพื้นฐาน มันอาจใช้งานได้ไปสักระยะ

แต่ธุรกิจการผลิตมักต้องการมากกว่ามุมมองไปป์ไลน์การขาย

ความท้าทายที่คุณอาจเผชิญกับแพลตฟอร์ม CRM แบบเดี่ยว

• ฝ่ายขายสัญญาสิ่งหนึ่ง ในขณะที่สต็อกบอกอีกสิ่งหนึ่ง
• ใบเสนอราคาถูกสร้างด้วยมือและใช้เวลานานเกินไป
• ข้อซักถามของลูกค้าค้างอยู่ในกล่องข้อความ
• ปัญหาด้านบริการถูกติดตามนอกระบบหลัก
• พนักงานบันทึกข้อมูลเดิมซ้ำในหลายที่
• ฝ่ายบริหารได้รับข้อมูลความจริงที่แตกต่างกันจากแต่ละแผนก

นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของ CRM แต่เป็นปัญหาการออกแบบระบบ เมื่อกิจกรรมของลูกค้าส่งผลต่อการปฏิบัติงานในภาพรวม คุณต้องการแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงกัน

สำรวจเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์บริหารสินค้าคงคลัง

แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการผลิตควรมีอะไรบ้าง?

แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณควรช่วยให้การดำเนินงานด้านการขายราบรื่นขึ้น ควรทำให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น ลดงานธุรการที่ทำด้วยมือ และปรับปรุงการขายและการติดตามงาน นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวัง

การบริหารลูกค้าและผู้ติดต่อ

คุณต้องการข้อมูลลูกค้าแบบครบถ้วน ไม่ใช่แค่ชื่อในฐานข้อมูล ซึ่งรวมถึง:

• รายละเอียดลูกค้า
• ผู้ติดต่อลูกค้าหลายราย
• ประวัติบัญชี
• ประวัติข้อซักถาม
• กิจกรรมการขาย
• การติดต่อด้านบริการ
• ปัญหาที่ยังค้างและการติดตามงาน

เมื่อทีมของคุณสามารถเห็นภาพรวมของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน พวกเขาจะตอบสนองได้เร็วขึ้นและมั่นใจมากขึ้น

การประเมินราคาและใบเสนอราคา

สำหรับผู้ผลิต การเสนอราคาเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารการขาย แพลตฟอร์ม CRM ของคุณควรช่วยให้คุณเสนอราคาได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว และสม่ำเสมอ หากทีมของคุณยังคงสร้างใบเสนอราคาในสเปรดชีตแล้วบันทึกซ้ำในที่อื่น คุณกำลังเสียเวลาและเพิ่มโอกาสเกิดข้อผิดพลาด

บทความที่เกี่ยวข้อง: เจ้าของธุรกิจ นี่คือวิธีหลุดพ้นจากกรงทองของสเปรดชีต

การมองเห็นสต็อกและสินค้าคงคลัง

หากฝ่ายขายมองไม่เห็นว่ามีอะไรพร้อมใช้งาน CRM ของคุณก็ขาดส่วนสำคัญของเรื่องราวไปแล้ว แพลตฟอร์มการผลิตที่แข็งแกร่งจะเชื่อมโยงกิจกรรมของลูกค้าเข้ากับสต็อก การเคลื่อนไหวสินค้าคงคลัง ราคาสินค้า และความพร้อมจำหน่าย ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณตอบคำถามได้ดีขึ้นและป้องกันการสัญญาเกินจริง

สำรวจเพิ่มเติม: โซลูชันบริหารสินค้าคงคลังที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทผู้ผลิต

การเชื่อมโยงการจัดซื้อและซัพพลายเออร์

คำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งมักขึ้นอยู่กับการจัดหา CRM ของคุณไม่ควรแยกออกจากระบบที่บริหารการจัดซื้อ ซัพพลายเออร์ และกำหนดเวลาการรับเข้า

ผลกระทบต่อการผลิต

หากคำสั่งซื้อของลูกค้าส่งผลต่อหน้างานผลิต การจัดตารางเวลา ใบสั่งงาน หรือการติดตามงาน CRM ของคุณควรเชื่อมโยงกับการผลิต มิฉะนั้นทีมขายของคุณจะทำงานอยู่ในโลกหนึ่ง ในขณะที่ฝ่ายปฏิบัติงานทำงานอยู่อีกโลกหนึ่ง

บทความที่เกี่ยวข้อง: CRM การขายแบบบูรณาการใน ERP: ปัจจัยสร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับโรงพิมพ์และผู้ผลิต

การบริหารบริการและการสนับสนุน

ลูกค้าในธุรกิจการผลิตต้องการการสนับสนุนหลังจากสั่งซื้อด้วยเช่นกัน ข้อซักถาม ข้อร้องเรียน การบันทึกการโทร ทิกเก็ตบริการ การยกระดับปัญหา และการติดตามงาน ล้วนมีความสำคัญ

การมองเห็นด้านบัญชีและการรายงาน

ทีมของคุณยังต้องการสถานะบัญชี การรายงาน และการมองเห็นของฝ่ายบริหาร หากพนักงานที่ติดต่อกับลูกค้ามองไม่เห็นความเป็นจริงเชิงพาณิชย์ของบัญชี บทสนทนาจะช้าลงและมีข้อมูลน้อยลง

ตอบแล้ว: ฉันกำลังมองหาระบบ ERP ที่รวมฟีเจอร์ CRM และบัญชีเข้าด้วยกัน

CRM แบบไหนเหมาะกับผู้ผลิตแบบสั่งทำและผู้ผลิตที่เน้นการผลิตเป็นหลัก?

หากคุณเป็นผู้ผลิตแบบสั่งทำ คุณต้องการระบบที่ช่วยบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และรองรับความเป็นจริงในการปฏิบัติงานเบื้องหลังทุกคำสั่งซื้อด้วย หมายความว่าการเสนอราคา การคิดต้นทุน การมองเห็นสต็อก การจัดซื้อ การวางแผนการผลิต บริการ และประวัติบัญชี ทั้งหมดต้องเชื่อมโยงกัน นี่คือจุดที่เราเข้ามาช่วย

สำหรับธุรกิจที่เน้นการผลิตเป็นหลัก แพลตฟอร์ม CRM ที่เหมาะสมคือแพลตฟอร์มที่ไม่หยุดอยู่แค่กิจกรรมการขาย คุณต้องเห็นว่าความต้องการของลูกค้าส่งผลต่อสต็อก การจัดซื้อ การจัดตารางเวลา งาน บริการ และการรายงานอย่างไร หาก CRM ของคุณอยู่ด้านหนึ่งและระบบการผลิตอยู่อีกที่หนึ่ง ทีมของคุณจะจบลงด้วยการไล่ตามข้อมูลแทนที่จะลงมือทำ

ที่ QuickEasy เรามอบฟังก์ชัน CRM ครบถ้วนอยู่ภายในระบบ ERP ที่ยืดหยุ่นเพียงระบบเดียว ดังนั้นเมื่อลูกค้าขอใบเสนอราคา เปลี่ยนสเปค ติดตามการจัดส่ง หรือต้องการการสนับสนุน ทีมของคุณจะไม่ได้ทำงานจากบันทึกที่แยกจากกันหรือซอฟต์แวร์แยกต่างหาก แต่ทำงานจากระบบเดียวที่ปลอดภัยพร้อมภาพรวมทั้งหมด

สิ่งนี้ทำให้ QuickEasy BOS เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตแบบสั่งทำ เพราะคุณสามารถบริหารด้านลูกค้าและด้านการผลิตไปพร้อมกันได้

ชุดข้อมูลฟรี: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ QuickEasy BOS ได้ที่นี่

แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการผลิตขนาดเล็ก: ควรมองหาอะไร

แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณบริหารธุรกิจได้อย่างถูกต้อง ไม่ใช่แค่บริหารรายชื่อลูกค้า

นี่คือสิ่งที่คุณควรมองหา

1. CRM ที่ทำงานอยู่ภายในระบบปฏิบัติการของคุณ

สำหรับธุรกิจการผลิต เครื่องมือที่แยกจากกันมักสร้างงานธุรการและความสับสน คุณจะได้ประโยชน์มากกว่าจากแพลตฟอร์มที่ CRM อยู่ในระบบเดียวกับการเสนอราคา สต็อก การจัดหา การผลิต บริการ และบัญชี ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลลูกค้าจะไม่ลอยอยู่แยกจากข้อมูลธุรกรรมที่กำหนดว่าอะไรจะเกิดขึ้นได้จริง

นี่คือวิธีที่เราสร้าง QuickEasy BOS ขึ้นมาโดยตรง ค้นพบระบบเดียวสำหรับธุรกิจการผลิต

2. ประวัติลูกค้าแบบครบถ้วนและไม่จำกัด

คุณควรสามารถเห็นเส้นทางลูกค้าแบบครบถ้วนในที่เดียว และไม่ถูกจำกัดด้วยกำแพงราคาว่าคุณสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้กี่ราย

ฟังก์ชัน CRM ของ QuickEasy รวมถึงการติดต่อครั้งก่อน ใบเสนอราคา ปัญหาที่ยังค้าง ประวัติทิกเก็ตของศูนย์บริการ การสื่อสาร ธุรกรรม และบริบทของบัญชี สิ่งนี้มอบข้อมูลพื้นฐานที่ทีมของคุณต้องการ โดยไม่ต้องไล่ตามข้อมูลผ่านสายอีเมล สเปรดชีต และระบบต่าง ๆ

3. การบริหารบริการและคำถามที่แข็งแกร่ง

CRM ที่ดีสำหรับธุรกิจการผลิตไม่ควรหยุดอยู่แค่การขาย คุณยังต้องบันทึกการโทรสนับสนุนลูกค้า ข้อซักถาม และคำถาม มอบหมายความรับผิดชอบ ติดตามงาน และยกระดับปัญหาเมื่อจำเป็น สิ่งนี้ช่วยรักษาระดับการบริการและป้องกันไม่ให้งานหายไปในกล่องข้อความ

บทความที่เกี่ยวข้อง: พลังของซอฟต์แวร์บริหารบริการลูกค้าที่ดี

4. ฟังก์ชันการเสนอราคาที่แม่นยำ

หากธุรกิจของคุณผลิตตามคำสั่งซื้อ ปรับแต่งงาน หรือบริหารต้นทุนที่ผันแปร ความแม่นยำในการเสนอราคาจึงมีความสำคัญ

แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดควรเชื่อมโยงการประเมินราคาและใบเสนอราคาเข้ากับส่วนอื่นของธุรกิจ สิ่งนี้ช่วยให้คุณตอบสนองได้เร็วขึ้น ลดงานที่ทำด้วยมือ และควบคุมอัตรากำไรได้ดีขึ้น

5. การเชื่อมโยงสต็อกและสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

ทีมที่ติดต่อกับลูกค้าของคุณไม่ควรต้องโทรหาคลังสินค้าหรือรอให้ใครสักคน "ตรวจสอบระบบ" ให้

แพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะเชื่อมโยงสินค้า สต็อก ราคา และจำนวนแบบเรียลไทม์ ทำให้คุณตอบลูกค้าได้อย่างถูกต้องและหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ไม่จำเป็น

6. การมองเห็นการผลิต

ธุรกิจการผลิตต้องการมากกว่าเครื่องมือขายส่วนหน้า คุณต้องเข้าใจว่าความต้องการของลูกค้าส่งผลต่อการวางแผนและการดำเนินงานอย่างไร

แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกันช่วยให้คุณติดตามผลกระทบต่อการผลิต การวางแผน การจัดตารางเวลา และกำหนดเวลาการปฏิบัติงานควบคู่ไปกับกิจกรรมของลูกค้า

7. การรายงานและแดชบอร์ด

เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการต้องการการมองเห็น

แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดมอบแดชบอร์ด รายงาน มุมมองไพวอต การรองรับการพยากรณ์ และการควบคุมในวงกว้างทั่วทั้งธุรกิจ คุณไม่ควรต้องดึงรายงานห้าฉบับจากเครื่องมือห้าตัวเพียงเพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

อยากรู้เพิ่มเติม: CRM ของคุณเชื่อมโยงกับส่วนอื่นของธุรกิจจริงหรือไม่?

ทำไม QuickEasy BOS จึงเป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการผลิตขนาดเล็ก

หากคุณเป็นผู้ผลิต คุณไม่ต้องการแอปที่แยกจากกันอีกตัวหนึ่ง คุณต้องการระบบเดียวที่ปลอดภัยซึ่งมอบฟังก์ชัน CRM ที่เหมาะสมและรองรับส่วนอื่นของธุรกิจ นี่คือสิ่งที่ QuickEasy BOS ผู้เชี่ยวชาญด้าน ERP สำหรับการผลิต ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำ

เรามุ่งเน้นเรื่องนี้มากว่า 20 ปี นั่นคือการสร้างระบบ ERP ที่ใช้งานง่ายและยืดหยุ่นที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีการปฏิบัติงานซับซ้อน เป้าหมายของเราเรียบง่าย นำข้อมูลธุรกิจและธุรกรรมของคุณมารวมไว้ในที่เดียว ลดงานธุรการที่ทำด้วยมือ เพิ่มการมองเห็น เพิ่มประสิทธิภาพ และปลดปล่อยให้คุณมุ่งเน้นที่ลูกค้า การขาย บริการ และการเติบโต ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย

สิ่งที่คุณจะได้รับจาก QuickEasy BOS

QuickEasy ERP ไม่ใช่ซอฟต์แวร์บัญชีที่ถูกดัดแปลงต่อเติมให้รองรับการผลิตและ CRM แต่เป็นทุกสิ่งเหล่านั้นที่มีครบถ้วนสมบูรณ์อยู่ในระบบเดียว ดังนั้นสำหรับความสามารถด้าน CRM คุณจะได้รับชุดฟังก์ชันแบบเต็มรูปแบบ

CRM และการบริหารบริการลูกค้าแบบเต็มรูปแบบไม่จำกัด

QuickEasy BOS มอบการรายงานและการกำกับดูแลที่ธุรกิจการผลิตขนาดเล็กต้องการเพื่อเติบโตได้ดี ซึ่งรวมถึงแดชบอร์ด รายงานในตัว ตารางไพวอต การรองรับการพยากรณ์ การอนุมัติ การแจ้งเตือน และการมองเห็นระดับผู้บริหารทั่วทั้งการปฏิบัติงาน

การประเมินราคาและใบเสนอราคาที่รวดเร็วและแม่นยำ

ทีมของคุณบริหารการมีส่วนร่วมของลูกค้า กิจกรรมการขาย การส่งมอบบริการ แดชบอร์ด เวิร์กโฟลว์ และการรายงาน ในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมโยงกันเพียงหนึ่งเดียว สิ่งนี้สร้างความแตกต่างอย่างมากในธุรกิจการผลิต ที่บริการและการขายมักซ้อนทับกันและทั้งสองต้องมีความรับผิดชอบ

การมองเห็นการขายและบริการ

คุณสามารถบริหารการสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงจากระบบ ซึ่งรวมถึงอีเมลจำนวนมากสำหรับโปรโมชั่นและประกาศ อีเมลรายบุคคลโดยตรง และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น ใบแจ้งยอดรายเดือน สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและลดความจำเป็นในการทำงานข้ามแพลตฟอร์มที่แยกจากกัน

ฟังก์ชันอีเมลในตัวเพื่อการตลาดและการสื่อสารกับลูกค้าที่ง่ายขึ้น

• CRM และการบริหารบริการลูกค้าแบบไม่จำกัด
• ประวัติลูกค้าแบบครบถ้วน
• ผู้ติดต่อลูกค้าแบบไม่จำกัด
• ระบบทิกเก็ตสำหรับการโทร ข้อซักถาม และคำถาม
• การติดตามงานและการยกระดับปัญหา
• การบริหารคำถามตามลำดับความสำคัญ หมวดหมู่ และความรุนแรง

การรายงานและการควบคุมของฝ่ายบริหาร

ความสัมพันธ์ลูกค้าไม่ได้จบลงเมื่อส่งใบเสนอราคาหรือวางคำสั่งซื้อแล้ว ระบบของเรายังรวมฟังก์ชันบัญชีครบวงจรที่รองรับหลายนิติบุคคล หลายสกุลเงิน หลายสถานที่ การออกใบแจ้งหนี้ขั้นสูง การรายงานอัตโนมัติ และการมองเห็นสถานะบัญชีและผลการดำเนินธุรกิจในวงกว้าง

บัญชีครบวงจร

สำหรับธุรกิจการผลิต ซอฟต์แวร์ที่ติดต่อกับลูกค้าต้องเชื่อมโยงกับหน้างานผลิต QuickEasy BOS รวมแดชบอร์ดการผลิตแบบเรียลไทม์ แดชบอร์ดการวางแผนและจัดตารางเวลา ใบสั่งงาน การติดตามงาน การติดตามงานหน้าโรงงาน การบันทึกเวลาทำงาน การติดตามผู้ปฏิบัติงาน การรายงานความไม่สอดคล้อง การแจ้งเตือน และกระบวนการอนุมัติสำหรับการเซ็นรับรองคุณภาพและต้นทุน

การบริหารการผลิต

เราเชื่อมโยงคำมั่นสัญญาต่อลูกค้าของคุณเข้ากับความเป็นจริงด้านการจัดซื้อและการจัดหาเบื้องหลัง ซึ่งรวมถึงประวัติการจัดซื้อ ซัพพลายเออร์หลายรายที่เชื่อมโยงกับสินค้า การบริหารราคาซัพพลายเออร์ เวิร์กโฟลว์จากใบขอซื้อไปยังใบสั่งซื้อ การแปลงใบสั่งซื้อเป็นใบแจ้งหนี้ การอนุมัติ การปันส่วนต้นทุนนำเข้า EDI ในตัว และการมองเห็นรายงาน

การจัดซื้อและการจัดหา

ทีมขายและบริการของคุณต้องการเข้าถึงข้อเท็จจริงด้านการปฏิบัติงานแบบเรียลไทม์เบื้องหลังบทสนทนากับลูกค้า ความสามารถด้านสต็อกและสินค้าคงคลังของเรารวมถึงการอัปเดตสต็อกแบบเรียลไทม์ การบริหารหลายคลังและหลายสถานที่ หน่วยวัดหลายหน่วย การคิดต้นทุนถัวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนัก การปรับต้นทุนนำเข้า MRP และการเติมสต็อก การติดตามล็อตและซีเรียล จุดสั่งซื้อซ้ำ และการสแกนบาร์โค้ด

การบริหารสต็อกและสินค้าคงคลัง

QuickEasy BOS รองรับการประเมินราคาอัตโนมัติและใบเสนอราคาที่แม่นยำ พร้อมการมองเห็นสินค้า ราคา และกำลังการผลิต นอกจากนี้ยังรองรับการเสนอราคาหลายสกุลเงินและหลายปริมาณ สำหรับผู้ผลิตและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง หมายความว่าการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นและการควบคุมที่ดีขึ้น

เราช่วยให้คุณหลุดพ้นจากการเสนอราคาด้วยสเปรดชีตและงานที่ซ้ำซ้อน จากการประเมินราคาที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงและมักมีความคลาดเคลื่อน

พร้อมที่จะเห็นว่า CRM ที่เชื่อมโยงกันในธุรกิจการผลิตเป็นอย่างไรหรือยัง?

หากคุณเบื่อหน่ายกับระบบที่กระจัดกระจาย คำตอบที่ล่าช้า การเสนอราคาที่ขับเคลื่อนด้วยสเปรดชีต และงานธุรการที่ทำด้วยมือมากเกินไป อาจถึงเวลามองหาตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า

พูดคุยกับเราเกี่ยวกับ QuickEasy BOS มาดูกันว่าระบบเดียวที่ปลอดภัยและยืดหยุ่นจะช่วยให้คุณบริหารลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่ยังคงเชื่อมโยงส่วนอื่นของธุรกิจไว้ด้วยกันได้อย่างไร

สอบถามเกี่ยวกับ QuickEasy BOS วันนี้

คำถามที่พบบ่อย

แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการผลิตขนาดเล็กคืออะไร?

แพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มที่เหมาะกับวิธีการทำงานจริงของธุรกิจคุณ ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่บังคับให้ธุรกิจของคุณต้องปรับตัวตาม สำหรับผู้ผลิตส่วนใหญ่ หมายความว่ามากกว่าแค่ข้อมูลผู้ติดต่อและบันทึกการขาย คุณต้องการระบบเดียวที่เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าเข้ากับการเสนอราคา สต็อก การจัดซื้อ การผลิต บริการ และบัญชี เช่นเดียวกับ QuickEasy BOS

ทำไมซอฟต์แวร์ CRM แบบเดี่ยวจึงมักไม่เหมาะกับผู้ผลิต?

เพราะธุรกิจการผลิตต้องรับมือกับผลกระทบต่อเนื่องด้านการปฏิบัติงาน ใบเสนอราคาส่งผลต่อราคาและสต็อก คำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งส่งผลต่อการจัดหาและการผลิต ปัญหาของลูกค้าอาจต้องการการดำเนินการจากฝ่ายบริการ ฝ่ายปฏิบัติงาน หรือบัญชี เครื่องมือที่แยกจากกันทำให้การบริหารจัดการเรื่องนี้ยากขึ้น

CRM แบบไหนดีที่สุดสำหรับผู้ผลิตที่ต้องการการเชื่อมต่อกับ ERP?

หากคุณต้องการการเชื่อมต่อกับ ERP คำตอบที่ดีที่สุดมักไม่ใช่ CRM ที่เชื่อมต่อกับ ERP แต่เป็นระบบเดียวที่มีทั้งสองอย่างอยู่แล้ว แทนที่จะปะติดปะต่อเครื่องมือแยกกัน QuickEasy BOS มอบ CRM บริการลูกค้า การเสนอราคา สต็อก การจัดซื้อ การผลิต บัญชี และการรายงาน ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว สิ่งนี้ช่วยลดการบันทึกข้อมูลซ้ำซ้อน เพิ่มความแม่นยำของข้อมูล และมอบการมองเห็นที่ดีขึ้นทั่วทั้งธุรกิจ

ผู้ผลิตควรมองหาฟีเจอร์อะไรใน CRM?

มองหาประวัติลูกค้าแบบครบถ้วน การบริหารผู้ติดต่อ ระบบทิกเก็ต การติดตามงาน การรองรับการประเมินราคาและใบเสนอราคา การมองเห็นสต็อก การเชื่อมโยงการจัดซื้อ การมองเห็นการผลิต การรายงาน และการรับรู้ด้านบัญชี ยิ่งแพลตฟอร์มเชื่อมโยงกันมากเท่าไร ก็ยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น

QuickEasy BOS เป็น CRM หรือ ERP?

เป็นระบบ ERP ที่มีฟังก์ชัน CRM แบบครบวงจรในตัว หมายความว่าคุณไม่ต้องเลือกระหว่างการบริหารลูกค้าและการควบคุมการปฏิบัติงาน คุณจะได้ทั้งสองอย่างในระบบเดียวที่ปลอดภัย

QuickEasy BOS ช่วยลดงานธุรการที่ทำด้วยมือได้อย่างไร?

ช่วยลดการบันทึกข้อมูลซ้ำ การพึ่งพาสเปรดชีต การติดตามงานผ่านกล่องข้อความ และเวิร์กโฟลว์ที่แยกจากกัน เมื่อข้อมูลลูกค้า สต็อก การจัดซื้อ การผลิต บริการ และการเงิน อยู่ในที่เดียว ทีมของคุณจะใช้เวลาไล่ตามข้อมูลน้อยลงและใช้ประโยชน์จากข้อมูลมากขึ้น

QuickEasy BOS สามารถใช้งานได้กับการปฏิบัติงานการผลิตที่ซับซ้อนหรือไม่?

ได้ ระบบนี้สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีความซับซ้อนมากขึ้น รวมถึงผู้ผลิตที่มีความซับซ้อนด้านการเสนอราคา ความต้องการด้านสต็อกและคลังสินค้า ความต้องการด้านการจัดหา การวางแผนการผลิต ความต้องการด้านบริการ และความต้องการด้านการรายงาน

← กลับไปที่บล็อกทั้งหมด